Observeren doe je vanuit een positieve en nieuwsgierige houding. Je wilt iets weten, je stelt een vraag. Esther Pelgrom vertelt over jouw houding, het beslismoment en het driekolommen-model.
Klik rechts bovenin op 'Inloggen' om de video te kunnen bekijken. Geen inloggegevens? Neem contact met ons op!